Face ID در iPhone یا iPad شما کار نمی کند و شما نمی دانید چرا. مهم نیست که چه کاری انجام می دهید ، برای اولین بار نمی توانید قفل دستگاه خود را باز کنید یا Face ID را تنظیم کنید. در این مقاله ، من برای شما توضیح خواهم داد وقتی iPhone 'Face ID در دسترس نیست' چه کاری باید انجام دهید . این مراحل همچنین به شما کمک می کند Face ID را در iPad خود اصلاح کنید!
آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید
راه اندازی مجدد iPhone یا iPad یک راه حل سریع برای یک اشکال جزئی نرم افزاری است که می تواند دلیل در دسترس نبودن Face ID باشد. در iPhone ، همزمان دکمه کناری و هر دکمه میزان صدا را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که نوار لغزنده 'اسلاید برای خاموش شدن' روی صفحه ظاهر شود.
نماد دایره ای شکل سفید و قرمز را از چپ به راست بکشید تا iPhone X یا مدل جدیدتر خاموش شود. دکمه کناری را فشار دهید و نگه دارید تا آرم Apple بر روی صفحه ظاهر شود تا دوباره iPhone شما روشن شود.
در iPad ها ، دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا 'اسلاید برای خاموش شدن' ظاهر شود. درست مانند آیفون ، نماد برق سفید و قرمز را از چپ به راست بکشید تا iPad خود را خاموش کنید. چند لحظه صبر کنید ، سپس دکمه روشن / خاموش را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا iPad دوباره روشن شود.
اطمینان حاصل کنید که هیچ چیز Notch یا Notch را پوشش نمی دهد
اگر دوربین TrueDepth در آیفون یا آیپد شما مسدود شده باشد ، Face ID نمی تواند چهره شما را تشخیص دهد ، بنابراین کار نمی کند. دوربین TrueDepth در بریدگی یا بریدگی آیفون X و مدل های جدیدتر واقع شده است ، همچنین می توانید آن را در بالای iPad خود پیدا کنید وقتی آن را در جهت عمودی نگه دارید.
فراموش نکنید که قسمت بالای آیفون یا آیپد کاملاً تمیز باشد ، در غیر این صورت ممکن است Face ID به درستی کار نکند. ابتدا یک پارچه میکروفیبر برداشته و بریدگی بالای صفحه آیفون خود را پاک کنید. در مرحله بعد ، اطمینان حاصل کنید که پرونده شما مانعی برای دوربین TrueDepth نیست.
اطمینان حاصل کنید که هیچ چیزی صورت شما را نمی پوشاند
دلیل رایج دیگری که ممکن است Face ID در دسترس نباشد این است که چیزی روی صورت شما را می پوشاند. این اتفاق برای من خیلی زیاد می افتد ، خصوصاً وقتی که من کلاه و عینک آفتابی به چشم دارم.
قبل از اینکه بخواهید Face ID را در آیفون یا آیپد خود راه اندازی کنید ، کلاه ، کاپوت ، عینک آفتابی یا بالش را بردارید. اگر چهره شما قابل مشاهده است و Face ID در دسترس نیست ، به مرحله بعدی بروید.
iPhone یا iPad خود را در حالت عمودی نگه دارید
Face ID فقط زمانی کار می کند که iPhone یا iPad خود را در حالت عمودی نگه دارید. جهت گیری عمودی به معنای نگه داشتن آیفون یا آیپد به صورت عمودی است ، نه اینکه در کنار آن باشد (یا به صورت افقی). هنگامی که آیفون یا آیپد خود را در جهت عمودی نگه دارید ، دوربین TrueDepth در بالای صفحه قرار دارد.
iOS را به آخرین نسخه آن به روز کنید
iOS سیستم عاملی است که روی iPhone یا iPad شما اجرا می شود. به روزرسانی های IOS ویژگی های جدیدی را معرفی می کنند و گاهی اوقات مشکلات جزئی یا عمده نرم افزاری را برطرف می کنند.
قابل اعتماد و متخصص تنظیمات -> عمومی -> به روزرسانی نرم افزار تا ببینید نسخه جدیدی از iOS در دسترس است یا خیر. مطبوعات دانلود و نصب در صورت وجود به روزرسانی نرم افزاری.
iPhone یا iPad خود را در حالت DFU قرار دهید
آخرین مرحله برای عیب یابی مشکل نرم افزاری احتمالی که باعث می شود iPad یا iPhone شما بگوید 'Face ID در دسترس نیست' قرار دادن آن در حالت DFU و بازیابی آن است. بازیابی DFU (به روزرسانی سیستم عامل دستگاه) کاملترین بازیابی است که می توانید در iPhone یا iPad انجام دهید. هر خط کد را بر روی دستگاه خود پاک کرده و بارگیری کنید ، و سیستم عامل و نرم افزار به همان اندازه جدید باقی مانده است.
زمان واقعی من کار نمی کند
من توصیه می کنم قبل از قرار دادن نسخه پشتیبان از iPhone یا iPad ، آن را در حالت DFU قرار دهید. وقتی آماده شدید ، به سایت ما مراجعه کنید راهنمای گام به گام ترمیم DFU . اگر در عیب یابی iPad خود هستید ، فیلم ما را در اینجا ببینید چگونه iPad ها را در حالت DFU قرار دهیم .
گزینه های تعمیر آیفون و آیپد
اگر همچنان در مورد 'Face ID در دسترس نیست' ، باید iPhone یا iPad خود را به نزدیکترین فروشگاه Apple ببرید. در دوربین TrueDepth می تواند مشکل سخت افزاری داشته باشد.
معطل نشو قرار ملاقات در فروشگاه Apple محلی خود! اگر هنوز در دوره بازگشت نباشد ، اپل آیفون یا آیپد معیوب شما را با آیفون جدید عوض می کند. در صورتی که نتوانید به مکان فیزیکی برسید ، اپل همچنین یک برنامه تعمیر پست الکترونیکی عالی دارد.
شناسه چهره: دوباره در دسترس است!
Face ID در iPhone یا iPad شما موجود است و اکنون فقط با نگاه کردن به آن می توانید قفل دستگاه خود را باز کنید. دفعه بعدی که آیفون یا iPad شما می گوید 'Face ID در دسترس نیست' ، شما می دانید که چگونه مشکل را برطرف کنید. در صورت تمایل می توانید س questionsالات Face ID دیگری را که در زیر دارید در بخش نظر بگذارید!
با تشکر،
دیوید ال.