Face ID روی iPhone شما کار نمی کند و شما نمی دانید چرا. هنوز می توانید با استفاده از رمز عبور خود وارد شوید ، اما اگر مانند اکثر مردم هستید ، ویژگی iPhone Face ID یکی از اصلی ترین نقاط فروش هنگام خرید آیفون بود و وقتی کار نمی کند ناامیدکننده است! در این مقاله ، توضیح دهید که چرا Face ID روی iPhone شما کار نمی کند و به شما نشان می دهد که چگونه برای همیشه این مشکل را برطرف کنید.
قبل از اینکه به مراحل عیب یابی برویم ، بهتر است دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید که مراحل نصب را انجام داده اید. مقاله ما را در مورد بخوانید چگونه Face ID را در iPhone تنظیم کنیم برای یک گام به گام اگر مطمئن هستید Face ID به درستی تنظیم شده است ، مراحل عیب یابی زیر را دنبال کنید تا بدانید وقتی Face ID روی iPhone شما کار نمی کند چه کاری باید انجام دهید.
وقتی Face ID روی آیفون کار نمی کند چه کاری باید انجام دهید: رفع اشکال!
- آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید
- مطمئن شوید که آیفون خود را به اندازه کافی دور از صورت خود نگه داشته اید
- اطمینان حاصل کنید که هیچ چهره دیگری در اطراف شما وجود ندارد
- هرگونه لباس یا جواهری را که صورت شما را پوشانده است ، از بین ببرید
- شرایط روشنایی را بررسی کنید
- دوربین ها و سنسورهای جلوی آیفون خود را تمیز کنید
- قاب آیفون یا محافظ صفحه را خاموش کنید
- Face ID را حذف کرده و دوباره تنظیم کنید
- برای به روزرسانی نرم افزار iPhone بررسی کنید
- بازنشانی همه تنظیمات
- DFU آیفون خود را بازیابی کنید
- آیفون خود را تعمیر کنید
1آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید
اولین کاری که باید در هنگام کار نکردن iPhone Face ID انجام شود ، راه اندازی مجدد iPhone است. این به طور بالقوه می تواند یک اشکال کوچک نرم افزاری را رفع کند که می تواند باعث ایجاد مشکل شود.
برای راه اندازی مجدد آیفون ، دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا 'کشویی برای خاموش شدن' روی صفحه نمایش ظاهر شود. سپس ، با استفاده از انگشت ، نماد قدرت را از چپ به راست بکشید تا iPhone شما خاموش شود.
حدود 15 ثانیه صبر کنید ، سپس دکمه روشن / خاموش را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا دوباره آیفون روشن شود. وقتی آرم Apple روی صفحه ظاهر شد ، می توانید دکمه روشن / خاموش را رها کنید.
دومطمئن شوید که آیفون خود را به اندازه کافی دور از صورت خود نگه داشته اید
Face ID به گونه ای طراحی شده است که آیفون خود را 10-20 اینچ از صورت خود دور نگه دارید. اگر آیفون خود را برای بستن یا دور بودن از صورت خود نگه داشته اید ، می تواند دلیل کار نکردن Face ID در آیفون شما باشد. به عنوان یک قانون کلی ، هنگام استفاده از Face ID ، بازوهای خود را مستقیماً جلوی خود باز کنید.
3اطمینان حاصل کنید که هیچ چهره دیگری در اطراف شما وجود ندارد
اگر هنگام استفاده از Face ID در صورت استفاده از Face ID ، چندین چهره در خط دوربین ها و سنسورها در iPhone شما وجود داشته باشد ، ممکن است به درستی کار نکند. اگر در مکانی شلوغ مانند خیابان های شهری هستید ، سعی کنید مکان خصوصی تری برای استفاده از Face ID پیدا کنید. اگر می خواهید این ویژگی جالب را به دوستان خود نشان دهید ، فقط مطمئن شوید که آنها درست در کنار شما قرار ندارند!
چهارهرگونه لباس یا جواهری را که صورت شما را پوشانده است ، از بین ببرید
اگر از هر نوع لباسی مانند کلاه یا روسری ، یا جواهرات ، مانند گردنبند یا پیرسینگ استفاده می کنید ، قبل از استفاده از iPhone Face ID سعی کنید آنها را از تن خارج کنید. لباس یا جواهرات می توانند قسمت هایی از صورت شما را بپوشانند ، در نتیجه شناسایی چهره شما برای Face ID دشوارتر است.
5شرایط روشنایی را بررسی کنید
نکته دیگری که هنگام استفاده از Face ID باید مراقب آن باشید ، شرایط نوری اطراف شما است. اگر خیلی روشن یا تاریک باشد ، ممکن است دوربین ها و سنسورهای iPhone شما در تشخیص چهره شما مشکل داشته باشند. Face ID احتمالاً در اتاقی که نور طبیعی به خوبی از آن برخوردار است برای شما بهتر خواهد بود.
6دوربین ها و سنسورهای جلوی آیفون خود را تمیز کنید
بعد ، سعی کنید آیفون جلویی را تمیز کنید. آشغال یا آوار ممکن است یکی از دوربین ها یا سنسورهای مورد استفاده برای Face ID باشد. توصیه می کنیم دوربین و سنسورها را به آرامی با یک پارچه میکروفیبر پاک کنید.
itunes آیفون 6 من را نمی شناسد
7قاب آیفون یا محافظ صفحه را خاموش کنید
اگر در آیفون خود قاب یا محافظ صفحه دارید ، قبل از استفاده از Face ID آن را بردارید. گاهی اوقات ، یک قاب یا محافظ صفحه ممکن است یکی از دوربین ها یا حسگرهای iPhone شما را بپوشاند یا با آن تداخل داشته باشد و باعث شود Face ID به درستی کار نکند.
8شناسه چهره خود را حذف کرده و دوباره تنظیم کنید
اگر Face ID به طور مداوم خراب است ، سعی کنید Face ID ذخیره شده خود را حذف کنید ، سپس دوباره تنظیم کنید. اگر در مراحل راه اندازی اولیه مشکلی پیش آمد ، ممکن است در آینده در استفاده از Face ID مشکلی داشته باشید.
قسمت های بدن به انگلیسی
برای حذف شناسه iPhone iPhone خود ، نماد را باز کنید تنظیمات برنامه را لمس کنید و ضربه بزنید شناسه چهره و رمز عبور . پس از وارد کردن رمز عبور ، روی Face ID ای که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید و ضربه بزنید حذف صورت .
اکنون که چهره پاک شده است ، به Face ID & Passcode برگردید و روی ضربه بزنید ثبت نام صورت . برای راه اندازی iPhone Face ID جدید ، دستورالعمل های موجود در صفحه را دنبال کنید. 
9برای به روزرسانی نرم افزار iPhone بررسی کنید
از آنجا که Face ID ویژگی جدید آیفون است ، ممکن است اشکالات و اشکالات کوچکی وجود داشته باشد که با به روزرسانی نرم افزار برطرف می شوند. برای بررسی به روزرسانی نرم افزار ، به اینجا بروید تنظیمات -> عمومی -> به روزرسانی نرم افزار . اگر به روزرسانی در دسترس است ، روی ضربه بزنید بارگیری و نصب . اگر آیفون شما از قبل به روز است ، می گوید: 'نرم افزار شما به روز است'. در این منو
10بازنشانی همه تنظیمات
اگر Face ID هنوز کار نمی کند ، سعی کنید تمام تنظیمات را در iPhone خود بازنشانی کنید. وقتی همه تنظیمات را بازنشانی کنید ، همه تنظیمات برنامه تنظیمات iPhone شما به پیش فرضهای کارخانه بازنشانی می شوند. این مرحله می تواند گاهی اوقات یک مشکل نرم افزاری مشکل ساز که پیگیری آن دشوار است را برطرف کند.
برای بازنشانی همه تنظیمات ، برنامه تنظیمات را باز کنید و روی ضربه بزنید عمومی -> بازنشانی -> بازنشانی همه تنظیمات . رمز عبور خود را وارد کنید ، سپس روی ضربه بزنید بازنشانی همه تنظیمات وقتی پنجره بازشو تأیید روی صفحه ظاهر می شود. پس از بازنشانی تنظیمات ، iPhone شما دوباره راه اندازی می شود.
یازدهDFU آیفون خود را بازیابی کنید
بازیابی DFU عمیق ترین نوع بازیابی آیفون و آخرین تلاش برای رفع یک مشکل نرم افزاری مداوم است. قبل از انجام بازیابی DFU ، توصیه می کنیم نسخه پشتیبان از iPhone خود را ذخیره کنید تا مخاطبین ، عکس ها و سایر داده های خود را از دست ندهید. به مقاله ما در مورد نگاهی بیندازید چگونه DFU آیفون را بازیابی کنیم برای یادگیری نحوه تکمیل این مرحله
12آیفون خود را تعمیر کنید
اگر این کار را تاکنون انجام داده اید و Face ID هنوز کار نمی کند ، ممکن است لازم باشد iPhone خود را تعمیر کنید. اگر iPhone هنوز تحت ضمانت است ، توصیه می کنیم iPhone خود را به Apple Store محلی خود بیاورید. یادتان باشد که اول وقت بگیرید!
اگر iPhone شما شامل ضمانت نامه نمی شود ، ما Puls را پیشنهاد می کنیم ، سرویس تعمیرات iPhone که ارائه می شود برای تو ، خواه در خانه ، محل کار یا برای یک قهوه بیرون باشید. یک تکنسین خبره برای ملاقات شما در عرض یک ساعت فرستاده می شود و iPhone شما را درجا تعمیر می کند - و گاهی اوقات آنها این کار را با قیمت ارزان تری از Apple انجام می دهند!
چهره شناس چهره تازه!
Face ID یک بار دیگر کار می کند و در نهایت می توانید با لبخند قفل آیفون خود را باز کنید. حالا که می دانید وقتی Face ID روی iPhone شما کار نمی کند چه کاری باید انجام دهید ، حتماً این مقاله را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید قبل از اینکه دوستان و خانواده در صورت کبود شدن در چهره سعی کنند این مشکل را برطرف کنند. ما دوست داریم در بخش نظرات زیر از شما بشنویم تا بدانیم درباره Face ID چه نظری دارید!
با تشکر برای خواندن ،
David L. & David P.