حباب آبی ، حباب سبز. اگر سعی داشته اید iMessages را با استفاده از iPhone خود ارسال کنید و همه پیام های شما ناگهان در حباب های سبز ظاهر شود ، بنابراین iMessage به درستی در iPhone شما کار نمی کند. در این مقاله ، من توضیح خواهم داد iMessage چیست و نحوه تشخیص و رفع مشکلات iMessage در iPhone ، iPad و iPod شما.
iMessage چیست و چگونه کار می کند؟
iMessage پاسخ اپل به Blackberry Messenger بود ، و این تفاوت اساسی با پیام کوتاه متنی (SMS) و پیام چندرسانه ای (MMS) دارد زیرا iMessage از داده ها برای ارسال پیام استفاده می کند به جای طرح پیام متنی از طریق ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود.
آیفون 6s شارژ نمی شود یا روشن نمی شود
iMessage یک ویژگی عالی است زیرا به iPhone ، iPad ، iPod و Mac اجازه می دهد پیام هایی ارسال کنند که از حد مجاز 160 حرف پیام های متنی و محدودیت داده های مرتبط با پیام های MMS فراتر رود. اشکال اصلی iMessage این است که فقط بین دستگاه های اپل کار می کند. ارسال iMessage برای شخصی با تلفن هوشمند Android غیرممکن است.
حباب های سبز و حباب های آبی آیفون ها چیست؟
وقتی برنامه پیام ها را باز می کنید ، متوجه می شوید که هنگام ارسال پیام های متنی ، گاهی اوقات با حباب آبی رنگ ارسال می شوند و بار دیگر با حباب سبز ارسال می شوند. این به معنای این است:
- اگر پیام شما در یک حباب آبی ظاهر شد ، پیام نوشتاری شما با استفاده از iMessage ارسال شد.
- اگر پیام شما در یک حباب سبز ظاهر شود ، پیام نوشتاری شما با استفاده از برنامه تلفن همراه شما ، یا با استفاده از SMS یا MMS ارسال شده است.
با iMessage مشکل خود را تشخیص دهید
هنگامی که با iMessage مشکلی دارید ، اولین قدم این است که تعیین کنید مشکل از یک مخاطب است یا اینکه iMessage با هیچ یک از مخاطبین iPhone شما کار نمی کند. اگر iMessage فقط با یکی از مخاطبین شما کار نمی کند ، مشکل به احتمال زیاد روشن است آنها پایان. اگر iMessage با هیچ یک از مخاطبین شما کار نمی کند ، مشکل به احتمال زیاد روشن است شما پایان.
ارسال پیام آزمایشی
شخصی را که می شناسید آیفون دارد و می تواند با موفقیت iMessages را ارسال و دریافت کند ، پیدا کنید. (لازم نیست خیلی سخت به نظر برسید.) پیام ها را باز کنید و برای آنها پیام ارسال کنید. اگر حباب آبی باشد ، iMessage در حال کار است. اگر حباب سبز است ، iMessage کار نمی کند و iPhone شما با استفاده از برنامه تلفن همراه خود پیام می فرستد.
iMessage خارج از سفارش است؟
اگر iMessage روی iPhone شما کار می کند ، اما پیام هایی که دریافت می کنید به ترتیب نادرستی است ، مقاله ما را در مورد چگونگی رفع مشکل بررسی کنید.
چگونه iMessage را در iPhone یا iPad خود برطرف کنیم
1. iMessage را خاموش ، راه اندازی مجدد و سپس دوباره روشن کنید
سر به تنظیمات -> پیام ها و روی دکمه کنار iMessage ضربه بزنید تا iMessage در iPhone یا iPad خاموش شود. در مرحله بعدی ، دکمه روشن / خاموش را پایین نگه دارید تا 'Slide to Power Off' را ببینید و انگشت خود را روی نوار بکشید تا iPhone یا iPad خود را خاموش کنید. دستگاه خود را دوباره روشن کنید ، به عقب برگردید تنظیمات -> پیام ها ، و iMessage را دوباره روشن کنید. این رفع ساده کار می کند خیلی وقت ها
2. اطمینان حاصل کنید که iMessage به درستی تنظیم شده است
سر به تنظیمات -> پیام ها و برای باز کردن مورد منو به نام 'ارسال و دریافت' ضربه بزنید. در اینجا لیستی از شماره تلفن ها و آدرس های ایمیل را مشاهده می کنید که برای ارسال و دریافت iMessages در دستگاه شما پیکربندی شده است. به بخش تحت عنوان 'شروع مکالمات جدید از' نگاه کنید ، و اگر علامت کنار شماره تلفن شما نیست ، روی شماره تلفن خود ضربه بزنید تا iMessage برای شماره شما فعال شود.
3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
به یاد داشته باشید که iMessage فقط با Wi-Fi یا اتصال داده تلفن همراه کار می کند ، بنابراین بیایید مطمئن شویم که iPhone یا iPad واقعاً به اینترنت متصل است. Safari را در دستگاه خود باز کنید و به هر وب سایتی بروید. اگر وب سایت بارگیری نشود یا Safari بگوید که شما به اینترنت وصل نیستید ، iMessages شما نیز ارسال نمی شود.
نکته: اگر اینترنت روی iPhone شما کار نمی کند ، ممکن است به یک شبکه Wi-Fi متصل باشید که اتصال اینترنت خوبی ندارد. Wi-Fi را خاموش کرده و iMessage خود را دوباره ارسال کنید. اگر این جواب داد ، مشکل از Wi-Fi بود نه از iMessage.
4. از iMessage خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید
برگشت به تنظیمات -> پیام ها و برای باز کردن 'ارسال و دریافت' ضربه بزنید. در مرحله بعدی ، روی جایی که می گوید 'Apple ID: (Apple ID شما)' ضربه بزنید و 'خروج از سیستم' را انتخاب کنید. با استفاده از Apple ID به سیستم وارد شوید و سعی کنید با iPhone یک iMessage برای یکی از دوستان خود ارسال کنید.
5. برای به روزرسانی iOS بررسی کنید
سر به تنظیمات -> عمومی -> به روزرسانی نرم افزار و بررسی کنید که آیا به روزرسانی iOS برای iPhone شما وجود دارد یا خیر. در طول مدت حضورم در اپل ، برخی از رایج ترین مسائلی که با آنها روبرو شدم مشکلات مربوط به iMessage بود و اپل به طور مرتب به روزرسانی ها را برای رفع مشکلات iMessage با شرکت های مخابراتی مختلف انجام می دهد.
6. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید
مشکلات اتصال به شبکه همچنین می تواند در iMessage با مشکل روبرو شود و اغلب اوقات بازیابی تنظیمات شبکه iPhone شما به پیش فرض های کارخانه می تواند با iMessage مشکلی را برطرف کند. برای بازنشانی تنظیمات شبکه iPhone یا iPad خود ، به بروید تنظیمات -> عمومی -> بازنشانی و 'تنظیم مجدد تنظیمات شبکه' را انتخاب کنید.
یک کلمه اخطار: قبل از انجام این کار ، اطمینان حاصل کنید که رمزهای عبور Wi-Fi خود را می دانید ، زیرا 'تنظیم مجدد تنظیمات شبکه' تمام شبکه های Wi-Fi ذخیره شده در iPhone شما را پاک می کند. پس از راه اندازی مجدد iPhone ، باید رمزهای ورود Wi-Fi خود را دوباره در خانه و محل کار وارد کنید. بلوتوث آیفون و تنظیمات VPN همچنین به پیش فرض های کارخانه بازنشانی می شود.
7. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید
حتی در زمانی که من در اپل بودم ، موارد نادری وجود داشت که با تمام مراحل فوق عیب یابی مشکلی با iMessage برطرف نمی شد و ما مجبور شدیم این مسئله را به مهندسان اپل که شخصاً این مشکل را حل می کردند ، رساندیم.
اگر تصمیم دارید از فروشگاه Apple بازدید کنید ، لطف کنید و از قبل تماس بگیرید قرار گذاشتن با نوار Genius ، بنابراین لازم نیست منتظر بمانید تا کمک بگیرید.
اگر فکر می کنید آنتن Wi-Fi آیفون شما مشکلی دارد ، ما همچنین یک شرکت تعمیراتی به نام را توصیه می کنیم نبض . آنها در کمتر از 60 دقیقه یک تکنسین را برای شما ارسال می کنند!
بسته بندی کردن آن
امیدوارم این مقاله به شما در حل مسئله ای که با iMessage داشتید کمک کرده باشد. من مشتاقانه منتظر شنیدن از شما در مورد تجربیات خود با iMessage در بخش نظرات زیر هستم.
بهترین ها،
دیوید پی