FaceTime راهی عالی برای برقراری ارتباط با دوستان و خانواده است. اما چه اتفاقی می افتد که FaceTime آنطور که باید کار نمی کند؟ در این مقاله ، من برای شما توضیح خواهم داد چرا FaceTime روی iPhone ، iPad و iPod شما کار نمی کند بله نحوه اصلاح فیس فایت وقتی باعث دردسر شما می شود
برای یافتن راه حل ، فقط وضعیت خود را در زیر جستجو کنید و می توانید نحوه کار دوباره FaceTime خود را بیابید. قبل از ادامه ، حتماً ابتدا اصول را بخوانید.
FaceTime: مبانی
FaceTime برنامه چت تصویری اپل است و فقط بین دستگاه های اپل کار می کند. اگر تلفن Android ، رایانه شخصی یا هر وسیله دیگری داشته باشید که محصول Apple نباشد ، نمی توانید از FaceTime استفاده کنید.
اگر می خواهید با کسی که دستگاه Apple ندارد (مانند آیفون یا لپ تاپ Mac) ارتباط برقرار کنید ، دیگر نمی توانید از طریق FaceTime با آن شخص ارتباط برقرار کنید.
FaceTime درصورتی که به درستی کار کند آسان است. قبل از اینکه بیشتر از این ادامه دهیم ، بیایید نحوه استفاده از آن را بررسی کنیم ، فقط برای اطمینان از اینکه آن را درست انجام داده اید.
چگونه می توانم از FaceTime در iPhone خود استفاده کنم؟
- ابتدا وارد برنامه شوید با کلیک بر روی آن تماس بگیرید .
- وقتی وارد برنامه شدید ، روی نام شخصی که می خواهید با او تماس بگیرید کلیک کنید یا ضربه بزنید . با این کار می توانید به جزئیات تماس آن شخص در برنامه مخاطب برسید. شما باید گزینه FaceTime را به نام آن شخص ببینید.
- روی FaceTime کلیک کنید یا ضربه بزنید .
- اگر می خواهید فقط یک تماس صوتی برقرار کنید ، روی دکمه تماس صوتی کلیک کنید یا ضربه بزنید . اگر می خواهید از فیلم استفاده کنید ، روی دکمه تماس تصویری کلیک کنید یا ضربه بزنید .
آیا FaceTime در iPhone ، iPad ، iPod یا Mac کار می کند؟
پاسخ این است که 'بله' ، با برخی محدودیت های منطقی در هر چهار دستگاه کار می کند. این کار بر روی Mac با OS X نصب شده یا هر یک از دستگاههای زیر (یا مدلهای بعدی) کار می کند: iPhone 4 ، نسل 4 iPod Touch و iPad 2. تماس های FaceTime را دریافت کنید.
چگونه مشکلات FaceTime را در iPhone ، iPad و iPod برطرف کنیم
مطمئن شوید که با Apple ID وارد سیستم شده اید
برای استفاده از FaceTime ، باید به سیستم Apple ID و همچنین شخصی که می خواهید با او ارتباط برقرار کنید وارد شوید. بیایید با اطمینان از ورود به سیستم Apple ID خود شروع کنیم.
ورود به تنظیمات> FaceTime و مطمئن شوید که سوییچ بالای صفحه کنار FaceTime روشن باشد. اگر سوئیچ روشن نیست ، روی آن ضربه بزنید تا FaceTime روشن شود. در زیر آن ، باید شناسه اپل در لیست ، تلفن و ایمیل زیر قرار دهید.
اگر به سیستم وارد شده اید ، عالی است! در غیر این صورت ، لطفا وارد شوید و دوباره تماس بگیرید. اگر تماس جواب داد ، قبلاً مشکل را برطرف کرده اید. اگر باز هم کار نکرد ، دستگاه خود را بازنشانی کنید ، این می تواند مشکلات اتصالات یا نرم افزارهایی مانند FaceTime را برطرف کند.
سوال: FaceTime با کسی یا فقط با یک شخص کار نمی کند؟
در اینجا یک قانون کلی مفید وجود دارد: اگر FaceTime با کسی کار نمی کند ، احتمالاً مشکل آیفون شماست. اگر با همه مخاطبین شما به جز یک شخص کار کند ، احتمالاً در iPhone ، iPad یا iPod آن شخص دیگر مشکلی است.
چرا FaceTime فقط با یک نفر کار نمی کند؟
ممکن است شخص دیگر FaceTime روشن نباشد ، یا ممکن است مشکل آیفون ویا شبکه ای که می خواهد به آن متصل شود مشکلی نرم افزاری دارد. اگر مطمئن نیستید ، سعی کنید با FaceTime با شخص دیگری تماس بگیرید. اگر تماس برقرار شود ، می دانید که iPhone شما خوب است ، بنابراین کسی است که نمی تواند با او ارتباط برقرار کند باید این مقاله را بخواند.
3. آیا می خواهید با شخصی بدون سرویس تماس بگیرید؟
حتی اگر هم شما و هم شخصی که می خواهید با او تماس بگیرید یک حساب FaceTime دارید ، ممکن است کافی نباشد. اپل سرویس FaceTime را در همه زمینه ها ندارد. این وب سایت می تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید کدام کشورها و اپراتورها از FaceTime پشتیبانی می کنند و از آنها پشتیبانی نمی کنند . متأسفانه ، اگر می خواهید از FaceTime در منطقه پشتیبانی نشده استفاده کنید ، کاری نمی توانید انجام دهید تا کار کند.
4. آیا فایروال یا نرم افزار امنیتی از تماس FaceTime جلوگیری می کند؟
اگر فایروال یا فرم دیگری از حفاظت از اینترنت داشته باشید ، ممکن است پورت هایی را که مانع از کار FaceTime می شوند ، مسدود کند. می توانید لیستی از پورت هایی که باید برای کار FaceTime باز باشند در وب سایت اپل. نحوه غیرفعال کردن نرم افزار امنیتی بسیار متفاوت است ، بنابراین برای راهنمایی در مورد جزئیات باید به وب سایت سازنده نرم افزار مراجعه کنید.
عیب یابی FaceTime برای دستگاه شما
اگر بعد از انجام اصلاحات بالا هنوز با FaceTime مشکلی دارید ، دستگاه خود را در زیر پیدا کنید و ما با برخی از اصلاحات اضافی که می توانید امتحان کنید شروع می کنیم. اجازه دهید ما شروع!
آیفون x روی لوگوی سیب منجمد شده است
آیفون
هنگامی که از FaceTime در iPhone خود استفاده می کنید ، لازم است با شناسه Apple وارد سیستم شوید و همچنین باید یک برنامه داده تلفن همراه داشته باشید. اکثر ارائه دهندگان خدمات بی سیم هنگام خرید هر تلفن هوشمندی به یک برنامه داده نیاز دارند ، بنابراین احتمالاً یکی از آن ها را دارید.
اگر نمی خواهید از برنامه داده تلفن همراه خود استفاده کنید ، در منطقه تحت پوشش برنامه داده خود نیستید یا اگر با سرویس خود مشکلی دارید ، پس باید به شبکه Wi-Fi متصل شوید. یکی از راه های بررسی این است که به بالای صفحه نگاه کنید. نماد Wi-Fi یا کلماتی مانند 3G / 4G یا LTE را مشاهده خواهید کرد. اگر سیگنال شما ضعیف است ، FaceTime برای کار نمی تواند به درستی به اینترنت متصل شود.
اگر مقاله دیگر ما را بررسی کنید در اتصال iPhone به Wi-Fi مشکلی دارید .
اگر وقتی Wi-Fi ندارید و نمی توانید با iPhone به اینترنت متصل شوید هستند هنگام پرداخت هزینه یک برنامه داده ، باید با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که در سرویس خللی ایجاد نمی شود یا مشکلی در صورتحساب شما وجود ندارد.
رفع سریع دیگری که بعضی اوقات با گوشی های آیفون کار می کند خاموش کردن کامل آیفون و سپس دوباره روشن کردن آن است. روش خاموش کردن آیفون به مدل شما بستگی دارد:
- آیفون 8 و مدل های قبلی - دکمه روشن / خاموش را در iPhone خود فشار دهید و نگه دارید تا 'اسلاید برای خاموش شدن' ظاهر شود. نماد قدرت را از چپ به راست بکشید تا iPhone شما خاموش شود. دوباره دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا دوباره روشن شود.
- آیفون X و جدیدتر : دکمه کناری iPhone را فشار دهید و نگه دارید بله هر دکمه تنظیم صدا تا زمانی که 'اسلاید برای خاموش شدن' ظاهر نشود. سپس ، نماد قدرت را از چپ به راست روی صفحه بکشید. دکمه کناری را فشار دهید و نگه دارید تا دوباره آیفون روشن شود.
آی پاد
اگر FaceTime روی iPod شما کار نمی کند ، مطمئن شوید که با Apple ID وارد سیستم شده اید. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که در محدوده شبکه Wi-Fi هستید و ایده آل در یک منطقه سیگنال قوی هستید. اگر به شبکه Wi-Fi متصل نباشید ، نمی توانید تماس FaceTime برقرار کنید.
مک
مک ها باید از طریق Wi-Fi یا نقطه اتصال تلفن همراه به اینترنت متصل شوند تا تماس های FaceTime برقرار شود. اگر مطمئن هستید که Mac شما به اینترنت متصل است ، آنچه را باید امتحان کنید اینجاست:
مشکلات Apple ID را در Mac برطرف کنید
ابتدا با کلیک روی نماد ذره بین در گوشه سمت راست بالای صفحه ، Spotlight را باز کنید. کاتب زمان رویارویی و دوبار کلیک کنید تا وقتی در لیست ظاهر شد ، باز شود. برای باز کردن منو کلیک کنید زمان رویارویی در گوشه بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید و سپس کلیک کنید اولویت ها…
اگر با Apple ID وارد سیستم شده باشید ، این پنجره به شما نشان می دهد. اگر به سیستم وارد نشده اید ، با Apple ID خود وارد سیستم شوید و دوباره تماس بگیرید. اگر قبلاً وارد سیستم شده اید و می بینید منتظر فعال شدن ، سعی کنید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید - بیشتر اوقات ، این تنها چیزی است که برای حل این مشکل لازم است.
اطمینان حاصل کنید که تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده است
در مرحله بعد ، ما تاریخ و زمان را در Mac شما بررسی خواهیم کرد. اگر تاریخ یا ساعت به درستی تنظیم نشده باشد ، تماس های FaceTime انجام نمی شوند. روی منوی Apple کلیک کنید در گوشه بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید و سپس کلیک کنید تنظیمات سیستم . کلیک کنید تاریخ و زمان و سپس کلیک کنید تاریخ و زمان در وسط بالای منو ظاهر می شود. مطمئن شوید که تنظیم خودکار فعال شده است.
در غیر اینصورت ، باید بر روی قفل در گوشه پایین سمت چپ صفحه کلیک کرده و با رمز رایانه خود وارد سیستم شوید تا تغییراتی در این تنظیمات ایجاد شود. پس از ورود به سیستم ، روی کادر انتخاب در کنار «تنظیم خودکار تاریخ و زمان: برای فعال کردن آن. بعد نزدیکترین شهر به مکان خود را انتخاب کنید از لیست ارائه شده پنجره را ببندید.
من همه کارها را انجام داده ام و FaceTime هنوز کار نمی کند! باید چکار کنم؟
اگر FaceTime هنوز کار نمی کند ، راهنمای Payette Forward را برای بررسی کنید بهترین مکان ها برای دریافت پشتیبانی از iPhone خود به صورت محلی و آنلاین برای راه های بیشتر برای کمک گرفتن
مشکلات FaceTime حل شد: نتیجه گیری
شما آن را دارید! امیدوارم FaceTime اکنون روی iPhone ، iPad ، iPod و Mac شما کار کند و شما با خوشحالی با خانواده و دوستان خود گپ می زنید. دفعه بعدی که FaceTime کار نکرد ، شما می دانید که چگونه مشکل را برطرف کنید. در صورت تمایل می توانید سوالات دیگری را در بخش نظرات از ما بپرسید!