پست صوتی روی iPhone شما کار نمی کند و شما نمی دانید چه کاری باید انجام دهید. بسیار ناامیدکننده است که پیام صوتی کار نمی کند ، خصوصاً اگر انتظار تماس تلفنی مهمی از طرف دوست یا یکی از اعضای خانواده را دارید. در این مقاله، من به شما نشان خواهم داد که وقتی iPhone شما پست صوتی را پخش نمی کند چه کاری باید انجام دهید ، بنابراین می توانید برای همیشه مشکل را برطرف کنید.
چه مشکلی با iPhone من وجود دارد؟ آیا باید با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرم؟
در این مرحله ، نمی توانیم دقیقاً مطمئن باشیم که چرا آیفون شما پست صوتی را پخش نمی کند. پست صوتی که در برنامه Phone در iPhone خود بازی می کنید ، فراخوانی می شود پیام صوتی تصویری ، که پیام های صوتی شما را از طریق شرکت مخابراتی شما به صورت فایل های صوتی کمی بارگیری می کند ، مانند فایل های موسیقی که در داخل برنامه موسیقی گوش می کنید.
هنگامی که پست صوتی بر روی iPhone شما کار نمی کند ، بسیاری از مردم تصور می کنند که مشکلی در شرکت مخابراتی بی سیم آنها وجود دارد ، بنابراین بلافاصله با خط تلفن پشتیبانی مشتری Verizon ، AT&T ، T-Mobile یا تلفن همراه دیگر تماس می گیرند. با این حال ، بسیاری از اوقات مشکل است واقعاً ناشی از یک مسئله نرم افزاری در خود آیفون است.
پست صوتی در iPhone کار نمی کند؟ این چرا است
دو دلیل اصلی برای پخش نشدن پست صوتی iPhone شما وجود دارد:
- iPhone شما پست صوتی را از شرکت مخابراتی بی سیم شما بارگیری نمی کند
- برنامه تلفن در iPhone شما به درستی کار نمی کند
راهنمای عیب یابی ما به شما کمک می کند تا دلیل کار نکردن پست صوتی در iPhone شما را تشخیص داده و برطرف کنید!
قبل از شروع
قبل از اینکه به مراحل عیب یابی برویم ، مطمئن شوید که پیام صوتی تصویری را در iPhone تنظیم کرده اید. برنامه Phone را در iPhone باز کنید و روی ضربه بزنید پیام صوتی در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید. اگر دیدید 'برای بازیابی پست صوتی ابتدا یک گذرواژه و تبریک تنظیم کنید' بر روی صفحه نمایش و همچنین یک دکمه که می گوید اکنون تنظیم کنید ، سپس Visual Voicemail در iPhone شما تنظیم نشده است.
برای تنظیم پست صوتی تصویری ، روی ضربه بزنید اکنون تنظیم کنید . از شما خواسته می شود گذرواژه پست صوتی را وارد کرده و تأیید کنید. در مرحله بعدی ، شما این گزینه را خواهید داشت که پیشواز پیام صوتی پیش فرض را انتخاب کنید یا خود را ضبط کنید. اگر می خواهید سلام سفارشی خود را ضبط کنید ، روی ضربه بزنید سفارشی . پس از وارد کردن رمز ورود و انتخاب سلام ، می توانید پیام های صوتی را دریافت کرده و آنها را در برنامه تلفن مشاهده کنید.
آیفون 6 به علاوه تماس های قطع شده
نکته حرفه ای: می توانید با شماره گیری و تماس با شماره تلفن شخصی خود در صفحه کلید برنامه تلفن یا اینکه با استفاده از تلفن دیگر با آیفون خود تماس بگیرید ، دوباره بررسی کنید که آیا پیام صوتی در iPhone شما تنظیم شده است.
چرا آیفون شما پست های صوتی را پخش نمی کند - رفع اشکال!
برنامه تلفن را ببندید و دوباره باز کنید
همانطور که قبلاً اشاره کردم ، یکی از دلایل عمده ای که باعث می شود آیفون پست صوتی را پخش نکند این است که برنامه Phone به درستی کار نمی کند. بستن و بازگشایی برنامه تلفن به آن اجازه می دهد تا 'خاموش' شود و دوباره شروع شود ، که گاهی اوقات می تواند یک اشکال نرم افزاری را برطرف کند.
برای بستن برنامه Phone ، از ابتدا شروع کنید دوبار فشار دادن دکمه صفحه اصلی با این کار برنامه Switcher باز می شود که تمام برنامه هایی را که در حال حاضر در iPhone باز کرده اید نمایش داده می شود. با انگشت خود روی برنامه تلفن به سمت بالا بکشید. می دانید برنامه تلفن وقتی دیگر در برنامه تغییر برنامه نشان داده نمی شود ، بسته است.
آیفون خود را خاموش و روشن کنید
گاهی اوقات ، شروع مجدد آیفون با خاموش و روشن کردن مجدد آن می تواند یک مشکل نرم افزاری جزئی را برطرف کند. به عنوان مثال ، اگر نرم افزار iPhone شما در پس زمینه خراب شود ، ممکن است باعث عملکرد نامناسب برنامه Phone شود.
برای خاموش کردن iPhone ، دکمه را فشار دهید و نگه دارید دکمه روشن / خاموش تا نماد قدرت قرمز را ببینید و اسلاید کنید تا خاموش شود در صفحه نمایش آیفون شما ظاهر می شود. با استفاده از انگشت خود ، نماد قدرت قرمز را از چپ به راست بکشید. قبل از روشن کردن مجدد آیفون ، حدود 30 ثانیه صبر کنید تا مطمئن شوید کاملاً خاموش است.
وارد حساب حامل بی سیم خود شوید و رمزعبور پست صوتی خود را تغییر دهید
برخی از شرکتهای مخابراتی هنگام تهیه آیفون جدید به شما احتیاط می کنند که پسورد پست صوتی را مجدداً تنظیم کنید. گاهی اوقات ، به روزرسانی آن به صورت دستی یا تماس تلفنی با پشتیبانی مشتری می تواند اتصال iPhone شما را به سرور پست صوتی بازنشانی کرده و مشکل را برطرف کند.
اما فکر کردم پیام صوتی آیفون رمزعبور ندارد!
آیفون شما رمز پست صوتی دارد ، اما شما فقط باید یک بار آن را وارد کنید و بسیاری از آیفون های جدید آن را به صورت خودکار تنظیم می کنند. با این وجود ، برای بارگیری پیام های صوتی شما هنوز باید نوعی تأیید اعتبار بین شرکت مخابراتی و iPhone شما وجود داشته باشد. حتی اگر آن را نمی بینید ، رمز ورود پست صوتی شما همچنان وجود دارد.
اگر Verizon شرکت حمل و نقل شما باشد چگونه می توان رمزعبور پست صوتی خود را تغییر داد
با تماس می توانید رمزعبور پست صوتی خود را از iPhone تغییر دهید (800) -922-0204 . به یک منوی خدمات مشتری خودکار دسترسی پیدا خواهید کرد که به شما امکان می دهد رمز عبور پست صوتی خود را تغییر دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر ، Verizon’s را بررسی کنید مقاله پشتیبانی در مورد موضوع
آیفون به تماس های دریافتی زنگ نمی زند
اگر AT&T شرکت حمل و نقل شما است چگونه می توان رمزعبور پست صوتی خود را تغییر داد
با تماس می توانید رمزعبور پست صوتی خود را تغییر دهید (800) -331-0500 از آیفون خود استفاده کنید. به منوی خودکار خدمات مشتری AT&T خواهید رسید که شماره تلفن و کد پستی قبض شما را درخواست می کند. چند ثانیه بعد ، پیام 'گذرواژه نادرست است - رمز ورود پست صوتی را وارد کنید' در صفحه نمایش iPhone شما ظاهر می شود. برای تغییر رمز ورود پست صوتی ، هفت رقم آخر شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. من اکیداً توصیه می کنم AT & T ها را بخوانید این مرحله را انجام می دهیم زیرا ردیابی دقیق منبع یک مشکل نرم افزار بسیار دشوار است ، بنابراین مجدداً تنظیم می کنیم همه تنظیمات شبکه.
برای بازنشانی تنظیمات شبکه ، با باز کردن گزینه تنظیمات برنامه بعد ، روی ضربه بزنید ؛ عمومی -> بازنشانی -> بازنشانی تنظیمات شبکه و رمز عبور خود را وارد کنید. iPhone شما تنظیمات شبکه را بازنشانی کرده و دوباره راه اندازی می شود.
مشکل پست صوتی: رفع شد!
شما با iPhone خود مشکل را برطرف کرده اید و اکنون می توانید دوباره به پیام های صوتی خود گوش دهید! با به اشتراک گذاشتن این مقاله در شبکه های اجتماعی ، مطمئن شوید که دوستان و خانواده شما می دانند چه کاری باید انجام دهند که آیفون های آنها پست صوتی را پخش نمی کنند. از خواندن شما متشکریم ، و اگر در مورد iPhone خود س otherال دیگری دارید در صورت تمایل می توانید در زیر نظر دهید.