بزرگنمایی روی Mac کار نمی کنید؟ اینجا حل واقعی است!

شما در حال تلاش برای پیوستن به یک جلسه بزرگنمایی در Mac خود هستید ، اما مشکلی وجود ندارد. مهم نیست که چه کاری انجام می دهید ، در کنفرانس با دوستان یا همکاران خود مشکل دارید. در این مقاله ، توضیح دهید که چرا Zoom روی Mac شما کار نمی کند و به شما نشان می دهد چگونه مشکل را برطرف کنیم !

اطلاعات پس زمینه

مهم است که بدانید با استفاده از یک مرورگر وب مانند Safari ، Chrome یا Firefox نمی توانید در یک جلسه بزرگنمایی شرکت کنید. درعوض ، باید Zoom Client را بارگیری کنید.

سر به بزرگنمایی مرکز بارگیری و روی آبی کلیک کنید دانلود دکمه زیر بزرگنمایی مشتری برای جلسات .

بعد ، باز کنید یابنده و کلیک کنید بارگیری ها . برای راه اندازی نصب ، روی Zoom.pkg دوبار کلیک کنید. برای نصب Zoom Client به دنبال دستورات روی صفحه بروید.

Zoom Client را در Launchpad پیدا خواهید کرد. نامیده می شود بزرگنمایی کنید .

کلیک به یک جلسه بپیوندید و وارد شوید شناسه جلسه یا نام پیوند شخصی برای پیوستن به جلسه بزرگنمایی

مجوزهای بزرگنمایی را تنظیم کنید

برای اینکه بتوانید بیشترین بهره را از سیستم عامل ببرید ، بزرگنمایی برای دسترسی به برخی از عملکردهای رایانه شما به مجوز نیاز دارد. روی نماد Apple در گوشه سمت چپ و بالای صفحه کلیک کنید ، سپس کلیک کنید تنظیمات سیستم .

بعد ، کلیک کنید امنیت و حریم خصوصی . به دنبال نماد خانه شکل بگردید.

به موارد زیر به zoom.us دسترسی دهید:

• دوربین : با این کار می توانید از وب کم خود در هنگام تماس استفاده کنید.
• میکروفون : این باعث می شود دیگران هنگام صحبت هنگام مکالمه شما را بشنوند.
• دسترسی : به شما امکان می دهد هنگام تماس از راه دور استفاده کنید.

اگر Mac شما از macOS Catalina 10.15 استفاده می کند ، توصیه می کنیم به zoom.us اجازه دسترسی به این ویژگی ها را نیز بدهید:

• پرونده ها و پوشه ها : این به شما امکان می دهد فایل ها را در گپ به اشتراک بگذارید ، پرونده ها را از گپ ذخیره کنید و تماس ها را با رایانه خود ضبط کنید.
• ضبط صفحه : این به شما امکان می دهد صفحه خود را هنگام تماس به اشتراک بگذارید.

وقتی علامت آبی رنگ در کنار zoom.us در منو ظاهر شود ، می دانید که زوم به این برنامه ها دسترسی دارد.

برنامه های دیگری را که ممکن است از دوربین یا میکروفون استفاده کنند ببندید

این امکان وجود دارد که Zoom روی Mac شما کار نکند زیرا دوربین یا میکروفون (یا هر دو) در برنامه های مختلفی استفاده می شود. قبل از پیوستن به جلسه بزرگنمایی ، برنامه های دیگری را که ممکن است از دوربین یا میکروفون استفاده می کنند ببندید. این شامل برنامه هایی مانند FaceTime ، Skype و Photo Booth است.

بزرگنمایی را ببندید و دوباره امتحان کنید

این که شما از برنامه Zoom استفاده می کنید یا سعی می کنید به یک جلسه در مرورگر وب خود بپیوندید ، روند مشابه است.

با دو انگشت روی برنامه مورد نظر برای بستن کلیک کنید. کلیک ترک کن برای بستن برنامه در Mac خود.

دوباره برنامه را باز کنید تا ببینید آیا اکنون بزرگنمایی کار می کند یا خیر. اگر نه ، به مرحله بعدی بروید!

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

برای استفاده از این بستر به اتصال اینترنت نیاز است. ابتدا با کلیک روی نماد Wi-Fi در بالای صفحه ، مطمئن شوید که به Wi-Fi متصل هستید. اگر علامت گذاری را در کنار نام روتر خود مشاهده می کنید ، Mac شما به Wi-Fi متصل است.

با تلاش برای بارگیری صفحه دیگری در مرورگر وب ، می توانید به سرعت مشکل Wi-Fi را رد کنید. اگر وب سایت های دیگر بارگیری می شوند ، مشکلی در Wi-Fi وجود ندارد. اگر هیچ صفحه وب بارگیری نمی شود ، احتمالاً در اتصال Wi-Fi شما مشکلی وجود دارد.

اگر در Mac شما مشکل Wi-Fi وجود دارد

چند کار سریع وجود دارد که می توانید برای رفع مشکلات Wi-Fi در Mac خود انجام دهید. ابتدا Wi-Fi را خاموش و روشن کنید. با این کار می توانید مشکلات جزئی اتصال را برطرف کنید.

روی نماد Wi-Fi در بالای صفحه کلیک کنید ، سپس کلیک کنید Wi-Fi را خاموش کنید .

دوباره روی نماد Wi-Fi کلیک کنید ، سپس کلیک کنید Wi-Fi را روشن کنید . وقتی Wi-Fi را دوباره روشن می کنید مطمئن شوید که Mac شما به شبکه Wi-Fi شما متصل است.

هنگام خاموش و روشن کردن Wi-Fi ، سعی کنید روتر خود را نیز دوباره راه اندازی کنید. انجام این کار به آسانی از برق وصل کردن و اتصال مجدد آن است.

چگونه می توان فروشگاه برنامه را در iPad دریافت کرد

اگر هنوز Mac شما به Wi-Fi متصل نیست ، سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید. اگر Mac شما می تواند به شبکه های Wi-Fi دیگر متصل شود ، مشکل به احتمال زیاد توسط روتر شما ایجاد شده است ، نه Mac.

وقتی Mac شما نمی تواند به شبکه و فقط شبکه شما متصل شود ، فراموش کردن شبکه Wi-Fi یک راه حل بالقوه دیگر است. وقتی Mac شما برای اولین بار به شبکه Wi-Fi متصل می شود ، اطلاعات مربوط به آن را ذخیره می کند چگونه برای اتصال به آن شبکه. اگر این اطلاعات تغییر کند ، Mac شما نمی تواند به Wi-Fi متصل شود.

باز کن تنظیمات سیستم و کلیک کنید شبکه . سپس ، کلیک کنید پیشرفته .

بر روی شبکه ای که می خواهید Mac شما برجسته شود را کلیک کنید. کلیک کنید بر روی دکمه منهای (-) آن شبکه را در Mac خود فراموش کنید. کلیک خوب برای به روزرسانی تنظیمات شبکه Mac خود.

مقاله دیگر ما را بررسی کنید تا مراحل عیب یابی پیشرفته تر روتر !

با استفاده از مقدار زیادی CPU سایر برنامه های Mac خود را ببندید

اگر پردازنده مرکزی Mac شما تا 100٪ اصلاح شود ، بزرگنمایی ممکن است خراب شود. قبل از پیوستن به جلسه بزرگنمایی ، بهتر است سایر برنامه های رایانه خود را که از CPU زیادی استفاده می کنند ببندید. این شامل مواردی مانند نرم افزار ویرایش ویدئو و Google Sheets با اطلاعات زیادی است.

Activity Monitor به شما امکان می دهد بررسی کنید کدام برنامه ها از CPU زیادی در Mac شما استفاده می کنند. سریعترین راه برای باز کردن Activity Monitor جستجوی Spotlight است.

به طور همزمان نوار فاصله را فشار دهید و Command را فشار دهید. «Activity Monitor» را تایپ کنید و دکمه را فشار دهید برگشت کلید باز کردن Activity Monitor.

به دنبال برنامه هایی باشید که از درصد CPU نامتناسب زیادی استفاده می کنند و آنها را ببندید. اگر Activity Monitor شبیه من است - هیچ برنامه ای بیش از 15٪ استفاده نمی کند - به مرحله بعدی بروید.

Mac خود را دوباره راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد Mac یک راه سریع برای رفع انواع مشکلات جزئی نرم افزار است. تمام برنامه هایی که روی Mac شما اجرا می شوند به طور طبیعی خاموش می شوند و با روشن شدن مجدد رایانه ها شروع مجددی دارند.

روی آرم Apple در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. کلیک راه اندازی مجدد .

Firewall Security را در Mac خود غیرفعال کنید

نرم افزار فایروال می تواند از کار Zoom روی Mac شما جلوگیری کند. این نرم افزار ممکن است زوم را به نوعی تهدید امنیتی تفسیر کند و اجازه اجرای آن را ندهد.

با رفتن به می توانید فایروال Mac خود را موقتاً غیرفعال کنید تنظیمات سیستم -> امنیت و حریم خصوصی و کلیک کردن روی دیواره آتش زبانه کلیک Firewall را خاموش کنید برای غیرفعال کردن فایروال Mac خود. قبل از اینکه بتوانید تنظیمات فایروال را تنظیم کنید ، مجبور خواهید بود رمز ورود Mac خود را وارد کنید.

اگر نمی خواهید فایروال را به طور موقت خاموش کنید ، می توانید Zoom را به لیست برنامه های خود اضافه کنید که همیشه مجاز به برقراری ارتباط ورودی هستند.

به سیستم بروید تنظیمات برگزیده -> امنیت و حریم خصوصی -> فایروال و کلیک کنید گزینه های فایروال . کلیک کنید بر روی دکمه به علاوه (+) ، سپس بر روی zoom.us کلیک کنید. کلیک اضافه کردن اجازه می دهد تا اتصالات ورودی از بزرگنمایی اجازه داده شود.

در آخر ، کلیک کنید خوب تا تصمیم خود را تأیید کنید.

مراحل بعدی

اگر زوم هنوز روی Mac شما کار نمی کند ، احتمالاً وقت آن رسیده که با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. سر به زوم مرکز راهنمایی برای یادگیری نحوه تماس با پشتیبانی مشتری.

اگر Mac شما به آن متصل نمی شود هر شبکه های Wi-Fi ، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشد. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید از طریق تلفن ، استفاده از گفتگوی زنده یا فروشگاه محلی Apple خود. اگر قصد ورود به فروشگاه Apple را دارید ، حتماً قرار ملاقات تعیین کنید.

اگر ترجیح می دهید از مقاله دیگر ما استفاده کنید روی iPhone یا iPad خود بزرگنمایی کنید !

دیر نکن!

شما این مشکل را برطرف کرده و با موفقیت به یک جلسه بزرگنمایی پیوستید! اطمینان حاصل کنید که وقتی Zoom روی Mac خود کار نمی کند ، این مقاله را با دوستان و همکاران خود به اشتراک بگذارید. هرگونه س questionsال دیگری درباره Zoom یا Mac خود در بخش نظرات زیر قرار دهید.