وقتی تماس ناگهان قطع می شود با یک دوست تلفنی هستید. آیفون شما می گوید سرویس دارد ، اما هنوز نمی توانید تماس بگیرید. در این مقاله ، توضیح دهید که چرا تماس آیفون شما ناموفق است و به شما نشان می دهد که چگونه برای همیشه مشکل را برطرف کنید .
بستن همه برنامه های خود
ممکن است به دلیل مشکلی در برنامه تلفن تماس برقرار نشده باشد. بستن و بازگشایی برنامه می تواند اشکال جزئی نرم افزار را برطرف کند. توصیه می کنیم همه برنامه های خود را ببندید ، فقط درصورت خراب شدن برنامه دیگری.
ابتدا با دو بار فشار دادن دکمه صفحه اصلی (آیفون های بدون Face ID) یا کشیدن انگشت از پایین مرکز صفحه به سمت بالا (برنامه آیفون های دارای شناسه Face) برنامه تعویض کننده برنامه را باز کنید. سپس ، برنامه های خود را به سمت بالا و پایین صفحه بکشید.
برنامه تلفن را دوباره باز کنید و تماس بگیرید. اگر تماس همچنان قطع شد ، به مرحله بعدی بروید.
حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید
روشن و خاموش کردن حالت هواپیما اتصال تلفن همراه آیفون شما را بازنشانی می کند ، که در صورت قطع تماس های آیفون می تواند به طور بالقوه مشکل را برطرف کند.
تنظیمات را باز کنید و روی سوییچ کنار آن ضربه بزنید حالت هواپیما تا روشن شود. چند ثانیه صبر کنید ، سپس دوباره روی سوییچ ضربه بزنید.
آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید
در صورت عدم موفقیت در تماس آیفون گام بعدی که می توانید بردارید ، راه اندازی مجدد دستگاه است. با راه اندازی مجدد آیفون ، می توانید با خاموش شدن طبیعی برنامه های آن ، مشکلات کوچکی را برطرف کنید. روش خاموش کردن آیفون بر اساس مدل متفاوت است:
آیفون های دارای شناسه چهره
- دکمه میزان صدا و دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید.
- وقتی هر دو دکمه را رها کنید اسلاید کنید تا خاموش شود روی صفحه ظاهر می شود.
- برای خاموش شدن آیفون ، نماد قدرت را از چپ به راست بکشید.
- چند ثانیه صبر کنید ، سپس دکمه کناری را فشار دهید و نگه دارید تا دوباره آیفون روشن شود.
- وقتی آرم اپل ظاهر شد ، دکمه کناری را رها کنید.
آیفون های بدون شناسه چهره
- دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا اسلاید کنید تا خاموش شود ظاهر می شود.
- برای خاموش شدن آیفون ، نماد روشن / خاموش را از چپ به راست روی صفحه بکشید.
- چند ثانیه صبر کنید ، سپس دوباره فشار دهید و فشار دهید تا آیفون دوباره روشن شود.
- وقتی آرم Apple روی صفحه ظاهر شد ، می توانید دکمه روشن / خاموش را رها کنید.
برای به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی بررسی کنید
به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی می تواند به بهبود ارتباط بین iPhone و شبکه شرکت مخابراتی بی سیم شما کمک کند. بهتر است بلافاصله هنگام به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی را به روز کنید.
هنگامی که به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی در دسترس باشد ، معمولاً در iPhone خود یک پنجره بازشو دریافت خواهید کرد. ضربه زدن به روز رسانی اگر آن اعلان را مشاهده کردید
پرنده همچنان به نشانه پنجره پرواز می کند
با رفتن به آدرس دستی می توانید به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی را بررسی کنید تنظیمات -> عمومی -> درباره . اگر به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی در دسترس باشد ، ظرف پانزده ثانیه یک پنجره بازشو ظاهر می شود. اگر پاپ آپ ظاهر نشد ، به مرحله بعدی بروید.
برای به روزرسانی iOS بررسی کنید
اپل به طور مرتب نسخه های به روز iOS را برای رفع اشکالات شناخته شده و بعضاً ویژگی های جدید منتشر می کند. توصیه می کنیم به روزرسانی های جدید iOS را به محض دسترسی نصب کنید.
با رفتن به ، به روزرسانی iOS را بررسی کنید تنظیمات -> عمومی -> به روزرسانی نرم افزار . ضربه زدن دانلود و نصب در صورت بروزرسانی
سیم کارت را بیرون آورده و دوباره وارد کنید
سیم کارت iPhone شما را به شبکه شرکت مخابراتی شما متصل می کند. با این کار می توانید تماس بگیرید ، متن ارسال کنید و از داده تلفن همراه استفاده کنید. بیرون کشیدن و نصب مجدد سیم کارت می تواند به رفع مشکل اتصال کمک کند.
سینی سیم کارت را در آیفون خود پیدا کنید - معمولاً در سمت راست زیر دکمه کناری قرار دارد. سینی سیم کارت را با فشار دادن ابزار بیرون انداختن سیم کارت ، گیره کاغذ صاف یا گوشواره ای که در سوراخ سیم کارت قرار دارد باز کنید. سینی را به عقب فشار دهید تا دوباره سیم کارت را دوباره تنظیم کنید.
تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید
بازنشانی تنظیمات شبکه در iPhone شما مرحله عیب یابی نرم افزار پیشرفته تری است. این همه تنظیمات تلفن همراه ، Wi-Fi ، بلوتوث و VPN در iPhone شما را به طور پیش فرض کارخانه بازنشانی می کند.
این بدان معناست که شما باید دوباره گذرواژه های Wi-Fi خود را وارد کنید ، دستگاه های بلوتوث خود را دوباره وصل کنید و سایر شبکه های خصوصی مجازی را دوباره پیکربندی کنید. این کمی ناراحتی است ، اما وقتی تماس در iPhone شما قطع می شود می تواند مشکل را برطرف کند.
باز کن تنظیمات و ضربه بزنید عمومی -> بازنشانی -> بازنشانی تنظیمات شبکه . ضربه زدن تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید دوباره هنگام باز شدن ظاهر می شود. قبل از انجام این تنظیم مجدد ، ممکن است از شما خواسته شود رمز عبور آیفون خود را وارد کنید.
iPhone شما خاموش ، تنظیم مجدد می شود ، سپس پس از پایان تنظیم مجدد دوباره روشن می شود.
فروشگاه برنامه را باز کنید
با شرکت مخابراتی بی سیم یا اپل خود تماس بگیرید
اگر بازنشانی تنظیمات شبکه کار نکرد ، وقت آن است که با شرکت مخابراتی بی سیم یا Apple خود تماس بگیرید. از آنجا که تماس ها ناموفق هستند ، توصیه می کنیم ابتدا با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید. ممکن است فقط یک نماینده پشتیبانی مشتری بتواند در حساب شما مشکلی ایجاد کند.
همچنین ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد حامل های بی سیم را تغییر دهید ، به خصوص اگر تماس ها اغلب در iPhone شما خراب شود.
شرکت مخابراتی شما ممکن است به شما بگوید هیچ کاری نمی تواند انجام دهد و شما را به پشتیبانی اپل هدایت می کند. اگرچه بعید به نظر می رسد ، اما ممکن است یک مشکل سخت افزاری باعث از بین رفتن تماس های iPhone شود. با مراجعه به اینترنت می توانید از طریق تلفن ، آنلاین یا پست الکترونیکی از طریق اپل پشتیبانی کنید وب سایت پشتیبانی اپل .
آیفون با مشکل روبرو شد: رفع شد!
شما این مشکل را برطرف کرده اید و تماس های آیفون شما دیگر با مشکل روبرو نمی شوند. این مقاله را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا به دوستان و خانواده خود بیاموزید که در صورت عدم موفقیت تماس ها در iPhone آنها ، چه کاری باید انجام دهند. در زیر نظر بگذارید تا به ما اطلاع دهید کدام مشکل برای شما مفید است!