آیفون من عکس ارسال نمی کند! اینجا حل واقعی است.

شما در حال تلاش برای ارسال عکس از iPhone خود هستید ، اما این تصاویر از بین نمی روند. فرقی نمی کند که از Messages ، Photos یا برنامه دیگری استفاده می کنید - هیچ کاری جواب نمی دهد. در عوض ، آیفون شما می گوید تحویل داده نشده است با علامت تعجب قرمز درون دایره ، یا عکسهای شما در نیمه راه ارسال گیر می کنند و هرگز تمام نمی شوند. در این مقاله ، من توضیح خواهم داد چرا آیفون شما عکس ارسال نمی کند و نحوه تشخیص و رفع مشکل برای همیشه

آنچه قبل از شروع باید بدانید

اولین کاری که باید انجام دهیم تا بفهمیم چرا آیفون شما عکس نمی فرستد ، پاسخ دادن به این دو سوال است و من به شما در هر دو کمک می کنم.

آیا تصاویر با استفاده از iMessage یا پیام متنی منظم ارسال نمی شوند؟

هر زمان که پیام متنی یا تصویری را از طریق iPhone ارسال یا دریافت می کنید ، به صورت پیام متنی معمولی یا iMessage انجام می شود. در برنامه پیام ها ، iMessages هایی که ارسال می کنید با حباب های آبی و پیام های متنی که ارسال می کنید با رنگ سبز نشان داده می شوند.

حتی اگر آنها در برنامه پیام ها با هم کار کنند ، iMessages و پیام های متنی از فناوری های مختلفی استفاده می کنند برای ارسال تصاویر iMessages با استفاده از Wi-Fi یا برنامه داده بی سیم که از طریق شرکت مخابراتی بی سیم خود خریداری می کنید ارسال می شود. پیام های متنی / تصویری منظم با استفاده از طرح پیام متنی که از طریق شرکت مخابراتی بی سیم خود خریداری می کنید ، ارسال می شوند.

چرا خواب باردار شدن را دیدم

وقتی iPhone شما عکس ارسال نمی کند ، مشکل معمولاً با پیام های متنی است یا iMessages - نه با هر دو. به عبارت دیگر ، تصاویر اراده با iMessages ارسال کنید ، اما با پیام متنی / تصویری ارسال نمی کند - یا بالعکس. حتی اگر شما انجام دادن هر دو مشکلی دارند ، ما باید هر مشکل را به طور جداگانه عیب یابی کنیم.

برای اینکه بفهمید آیا iPhone شما در ارسال پیام با iMessages یا پیام نوشتاری مشکلی دارد یا خیر ، برنامه Messages را باز کنید و مکالمه ای را با کسی باز کنید که نمی توانید برای او عکس ارسال کنید. اگر پیام های دیگری که برای آن شخص ارسال کرده اید آبی باشد ، iPhone شما با استفاده از iMessage عکس ارسال نمی کند. اگر پیام های دیگر به رنگ سبز باشند ، iPhone شما با استفاده از طرح پیام متنی شما عکس ارسال نمی کند.

آیا تصاویر برای یک نفر یا همه ارسال نمی شوند؟

اکنون که دانستید مشکل از iMessages یا پیام های متنی / تصویری است ، وقت آن است که تعیین کنید آیا در ارسال عکس به همه یا فقط به یک شخص مشکلی دارید. برای انجام این کار ، سعی کنید یک عکس را به عنوان آزمون برای شخص دیگری ارسال کنید ، اما ابتدا این را بخوانید:

قبل از ارسال عکس آزمایشی ، مطمئن شوید که آن را برای شخصی که از همان فناوری (پیام های متنی / تصویری iMessage یا پیامک) مانند شخصی که نمی توانید برای او عکس ارسال کنید استفاده می کند. منظور من این است:

اگر تصاویر با استفاده از iMessage برای شخصی ارسال نمی شوند ، برای شخص دیگری که از iMessage (حباب های آبی) استفاده می کند ، یک عکس آزمایشی ارسال کنید. اگر تصاویر با استفاده از طرح پیام متنی / تصویری شما ارسال نمی شوند ، برای شخص دیگری که پیام های او به عنوان پیام متنی ارسال می شوند (با حباب های سبز) یک عکس آزمایشی ارسال کنید.

به عنوان یک قاعده کلی ، اگر یک عکس فقط برای یک نفر ارسال نشود ، مشکل روشن است آنها پایان و ممکن است لازم باشد برای رفع مشکل در iPhone یا تلفن مخابراتی خود چیزی را تغییر دهند. اگر آیفون برای شما عکس ارسال نمی کند هر کسی ، مشکل روشن است شما پایان. من در زیر به شما برای هر دو سناریو راه حل می دهم.

اگر iPhone شما با استفاده از iMessage عکس ارسال نمی کند

1. اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید

iMessages از طریق اتصال iPhone شما به اینترنت ارسال می شود ، بنابراین اولین کاری که ما انجام خواهیم داد آزمایش اتصال iPhone شما به اینترنت است. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که سعی کنید پیام خود را با استفاده از برنامه داده های بی سیم خود ارسال کنید و سپس هنگامی که آیفون به Wi-Fi متصل است ، پیام را ارسال کنید.

اگر آیفون شما به Wi-Fi متصل است و آیفون شما عکس ارسال نمی کند ، به اینجا بروید تنظیمات -> Wi-Fi و Wi-Fi را خاموش کنید. iPhone شما به شبکه داده تلفن همراه متصل می شود و باید ببینید که 5G ، LTE ، 4G یا 3G در گوشه سمت راست بالای صفحه ظاهر می شوند.

دوباره سعی کنید تصویر را ارسال کنید. اگر این مشکل برطرف شود ، مشکل از اتصال Wi-Fi شما است و من مقاله ای نوشتم که توضیح می دهد چه کاری انجام دهید که iPhone شما به Wi-Fi متصل نشود . فراموش نکنید که وقتی کارتان تمام شد Wi-Fi را دوباره روشن کنید!

اگر iPhone شما وقتی به Wi-Fi متصل نیست عکس ارسال نمی کند ، به جایی بروید که Wi-Fi داشته باشد ، به شبکه Wi-Fi در اینجا متصل شوید تنظیمات -> Wi-Fi ، و دوباره پیام را ارسال کنید. در صورت ارسال پیام ، احتمالاً مشکل از اتصال داده تلفن همراه iPhone شما است.

2. اطمینان حاصل کنید که داده های تلفن همراه روشن است

قابل اعتماد و متخصص تنظیمات -> تلفن همراه و مطمئن شوید که سوئیچ کنار آن است اطلاعات تلفن همراه روشن است وقتی به Wi-Fi متصل نیستید ، iMessages با استفاده از برنامه داده بی سیم شما ارسال می شود ، نه از طرح پیام متنی. اگر Cellular Data خاموش باشد ، تصاویری که به عنوان پیام متنی / تصویری ارسال می کنید از بین می روند ، اما تصاویری که به عنوان iMessages ارسال می کنید این کار را نمی کنند.

3. آیا شخص دیگر iMessage را روشن کرده است؟

من اخیراً با دوستی کار کردم که پیام های او پس از دریافت تلفن جدید و غیر اپل به پسرش منتقل نمی شد. این یک مشکل رایج است که وقتی شخصی به تلفن هوشمند Android تغییر می دهد اما از سیستم iMessage خارج نمی شود ، اتفاق می افتد.

وضعیت این است: آیفون شما و سرور iMessage فکر می کنند که آن شخص هنوز آیفون دارد ، بنابراین سعی می کنند با استفاده از iMessage عکس ارسال کنند ، اما هرگز از این طریق عبور نمی کنند. خوشبختانه یک راه ساده وجود دارد تا بتوانند از iMessage خارج شوند و مشکل را برای همیشه حل کنند. به آنها بگویید این پیوند را دنبال کنند صفحه پشتیبانی اپل که در آن آنها می توانند با ارسال پیام متنی برای خود iMessage را غیرفعال کنند و تایپ کد تأیید بصورت آنلاین

4. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

یک تغییر سهوی در برنامه تنظیمات می تواند باعث مشکلات اتصال شود که تشخیص آن مشکل است ، اما یک راه خوب وجود دارد که همه آنها را یک باره برطرف می کند. تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید یک روش عالی برای بازنشانی فقط آن تنظیماتی است که بر نحوه اتصال iPhone شما به Wi-Fi و شبکه تلفن همراه تأثیر می گذارد ، بدون اینکه روی اطلاعات شخصی شما تأثیر بگذارد. شما باید دوباره به شبکه Wi-Fi خود متصل شوید ، بنابراین قبل از حرکت مطمئن شوید که رمز عبور را می دانید.

شرکت های تلفن همراه در ایالات متحده

برای بازنشانی تنظیمات شبکه در iPhone ، به بروید تنظیمات -> عمومی -> بازنشانی -> بازنشانی تنظیمات شبکه ، کد عبور خود را وارد کنید و ضربه بزنید تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید . پس از راه اندازی مجدد آیفون ، پیام آزمایشی دیگری ارسال کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است.

اگر بعد از اینکه این مراحل را دنبال کردید هنوز با مشکلی روبرو هستید ، به بخشی که فراخوانی شده است بروید اگر آیفون شما هنوز عکس ارسال نمی کند .

اگر آیفون شما با استفاده از طرح پیام متنی / تصویری شما عکس ارسال نمی کند

1. اطمینان حاصل کنید که پیام رسانی MMS روشن است

ما قبلاً درباره دو نوع پیام ارسال شده با استفاده از برنامه پیام ها بحث کردیم: iMessages و پیام های متنی / تصویری. و برای پیچیده تر کردن کار ، دو نوع پیام متنی / تصویری نیز وجود دارد. پیام کوتاه فرم اصلی پیام متنی است که فقط مقادیر کوتاه متن ارسال می کند و MMS که بعداً توسعه داده شد ، قادر به ارسال تصاویر و پیام های طولانی تر است.

اگر MMS در iPhone شما خاموش باشد ، پیام های متنی معمولی (SMS) همچنان از بین می روند ، اما تصاویر اینگونه نیستند. برای اطمینان از روشن بودن فراپیام ، به رفتن به تنظیمات -> پیام ها و مطمئن شوید که سوئیچ کنار آن است پیام رسانی MMS روشن است

2. به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی را بررسی کنید

اپل و شرکت مخابراتی بی سیم شما به طور مرتب فشار می آورند به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی برای کمک به بهبود اتصال iPhone با شبکه شرکت مخابراتی خود. اگر تنظیمات شرکت مخابراتی به روز نباشد ، iPhone شما می تواند مشکلات تلفن همراه را تجربه کند.

هنگامی که به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی در دسترس است ، به طور معمول یک پنجره بازشو روی صفحه ظاهر می شود. اگر پنجره بازشو را در iPhone خود مشاهده کردید ، روی ضربه بزنید به روز رسانی .

با باز کردن تنظیمات و ضربه زدن روی آن ، می توانید به طور دستی به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی را بررسی کنید عمومی -> درباره . اگر به روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی در دسترس باشد ، در طی ده ثانیه یک پنجره بازشو ظاهر می شود. اگر پنجره بازشو ظاهر نشد ، به مرحله بعدی بروید!

3. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

4. با شرکت مخابراتی بی سیم خود تماس بگیرید

متأسفانه ، وقتی صحبت از مشکلات اتصال iPhone با شرکت مخابراتی بی سیم می شود ، ممکن است لازم باشد برای کمک با آنها تماس بگیرید. مشکلات حساب مشتری و قطعی های فنی باعث عدم ارسال پیام های MMS می شود و تنها راه دانستن مطمئن تماس و پرسش است.

ساده ترین راه برای فهمیدن اینکه با چه شماره ای باید تماس بگیرید جستجوی Google برای ' شرکت مخابراتی بی سیم (Verizon ، AT&T و غیره) شماره پشتیبانی مشتری بی سیم ”. به عنوان مثال ، اگر 'شماره پشتیبانی مشتری بی سیم Verizon' را در Google وارد کنید ، این شماره را در بالای نتایج جستجو پیدا خواهید کرد.

اگر آیفون شما هنوز تصاویر ارسال نمی شود

اگر هنوز نمی توانید با iPhone خود عکس ارسال کنید ، توصیه من در مورد نحوه کار بستگی به این دارد که نمی توانید فقط برای یک نفر عکس ارسال کنید یا نمی توانید آن را برای کسی ارسال کنید.

اگر نمی توانید فقط برای یک نفر عکس ارسال کنید ، از او بپرسید آیا می تواند iMessages یا پیام متنی / تصویری را از کسی دریافت کند. به یاد داشته باشید ، آنها ممکن است بتوانند پیام های iMessages را دریافت کنند اما پیام های متنی / تصویری را دریافت نمی کنند ، یا بالعکس. بهترین شرط شما این است که این مقاله را با آنها در میان بگذارید و از آنها بخواهید که مراحل عیب یابی را خودشان طی کنند.

اگر فکر می کنید مشکل در انتهای شما است ، در اینجا باید چه کاری انجام دهید: مکالمه خود را با آنها در برنامه پیام ها حذف کنید ، مخاطبین آنها را از iPhone خود حذف کنید و دستورالعمل های بالا را برای بازنشانی تنظیمات شبکه دنبال کنید. بعد از راه اندازی مجدد آیفون ، شماره تلفن آنها را در برنامه Messages تایپ کنید و سعی کنید برای آنها پیام تصویری ارسال کنید. اگر به مرور زمان رسید ، دوباره اطلاعات تماس آنها را اضافه کنید و خوب است که ادامه دهید.

اگر که هنوز کار نمی کند ، ممکن است لازم باشد از iPhone خود در iCloud یا iTunes پشتیبان تهیه کنید ، iPhone خود را بازیابی کنید و سپس داده های خود را از نسخه پشتیبان تهیه کنید. بازیابی آیفون شما همه چیز را در آن پاک کرده و مجدداً نرم افزار را بارگیری می کند ، روندی که می تواند انواع مشکلات نرم افزاری را حل کند. من به شما توصیه می کنم یک بازیابی DFU انجام دهید ، که نوع خاصی از بازیابی است که فناوری های Apple در فروشگاه Apple استفاده می کنند. من مقاله ای نوشتم که توضیح می دهد چگونه DFU آیفون خود را بازیابی کنیم .

تلفن با شماره های تصادفی تماس می گیرد

بسته بندی کردن آن

اکنون که آیفون شما دوباره عکس می فرستد ، پیش بروید و برای خانواده و دوستان خود چند عکس ارسال کنید. اما مراقب باشید: من کسی را می شناسم که سعی کرده تصویری از درخت کریسمس خود را در یک متن گروهی برای تمام خانواده اش ارسال کند ، اما به طور تصادفی سرانجام به جای دیگری ارسال شده است. کریسمس نامناسبی بود. من می خواهم در مورد تجربه های شما بفهمم که چرا شما نمی توانید در بخش نظرات زیر تصاویر را بر روی iPhone خود بفرستید ، و من برای کمک به شما در اینجا خواهم بود.

با تشکر از خواندن ، و به یاد داشته باشید که آن را به جلو پرداخت کنید ،
دیوید پی